디지털 시대에 되살아난 '촉감', 이제는 선택 아닌 필수입니다
2025년, 소비자는 단순히 눈으로 보는 것만으로 만족하지 않습니다.
스크린 속 정보 과잉과 비대면 일상이 일상화되며, 오히려 '직접 만지는 경험'이 더 귀해졌습니다.
이런 시대에 촉감, 질감, 무게, 온도 등 오감을 자극하는 물성매력이
브랜드 충성도와 구매 결정에 결정적인 역할을 하며 주목받고 있습니다.
이 글에서는 물성매력의 개념부터 산업별 사례, 마케팅 전략까지
감각의 힘이 어떻게 소비자를 사로잡는지를 구체적으로 살펴봅니다.
디지털 피로가 촉감에 불을 지피다
2025년 현재, 하루 평균 6.8시간 이상을 디지털 화면 앞에서 보내는 현대인들은
감각적 피로를 호소하고 있습니다. 특히 82%가 "디지털 피로"를 느낀다고 응답했으며,
"직접 만져볼 수 있는 제품이 더 끌린다"는 소비자 비율도 78%에 달했습니다.
물성매력은 이러한 감각 결핍을 보완하고자 하는 본능적 욕구에 대응하는 트렌드입니다.
단순한 디자인과 기능만으로는 브랜드 충성도를 유지할 수 없는 시대,
소비자는 손끝으로 감동을 찾고 있습니다.
물성매력을 이루는 핵심 요소 5가지
| 감각 요소 | 설명 |
| 촉감 | 가죽의 부드러움, 도자기의 거친 느낌 등 |
| 질감 | 매트·글로시·입체 요철 등 시각+촉각 자극 |
| 무게감 | 묵직한 신뢰감 vs 가벼운 실용성 |
| 온도감 | 금속의 차가움, 원목의 따뜻함 |
| 형태 | 손에 딱 맞는 그립감, 인체공학적 디자인 |
이 다섯 가지 요소는 소비자에게 정서적 안정감, 브랜드 인식 강화,
제품과의 감정적 연결을 동시에 제공합니다.
"좋은 촉감은 단순한 편안함이 아니라 기억에 남는 경험"이 됩니다.
촉감의 마법, 어디까지 적용되고 있을까?
물성매력은 이제 특정 업종에 국한되지 않고 다양한 산업에 적용되고 있습니다.
2025년 상반기 기준, 촉감을 앞세운 제품들의 매출은 예년 대비 큰 폭으로 상승했습니다.
| 산업 분야 | 물성 전략 | 변화 수치 |
| 패션·잡화 | 천연가죽, 친환경 원단 | 판매량 29% 증가 |
| 가구·인테리어 | 원목, 대리석, 수공예 마감 | 매출 35% 증가 |
| 전자제품 | 프리미엄 소재(메탈, 유리) 적용 | 프리미엄 라인 18% 상승 |
| 문구·출판 | 고급 종이, 가죽 커버 등 | 시장 점유율 23% |
| 콘텐츠·체험 마케팅 | 만지고 타볼 수 있는 실물 경험 | 만족도 92% 기록 |
영화 속 장면을 실물로 구현한 팝업스토어나
촉감 중심의 전시회가 인기를 끌고 있는 것도 이와 같은 흐름입니다.
소비자 심리와 마케팅 전략, 어떻게 달라졌나?
2025년의 소비자는 단순 소비자에서 감각 중심 사용자로 진화했습니다.
이로 인해 브랜드들은 '보고 듣는 마케팅'에서 '직접 만지는 마케팅'으로 전환하고 있습니다.
- 다감각 마케팅은 전년 대비 40% 이상 증가했으며,
소비자 만족도는 87%로 매우 높은 수치를 기록했습니다. - 친환경 촉감 소재는 환경과 감각을 동시에 고려하며 시장 점유율 28%를 차지하고 있습니다.
- 브랜드 기억 요소로서의 촉감은 재구매율에 직접 영향을 주고 있습니다.
"촉감이 좋은 브랜드 제품은 다시 산다"는 응답은 무려 54%였습니다.
실제 사례로 본 물성매력의 힘
한 가전 브랜드는 무광 메탈 소재의 TV 리모컨을 출시하며
"손끝에서 느껴지는 고급감"을 내세웠고,
해당 제품군의 월간 판매량은 2024년 동기 대비 21% 증가했습니다.
또한, 출판 브랜드 A는 천연 펄프 커버와 입체 박 인쇄를 적용한 노트를 출시하며
SNS 상에서 “만질수록 기분이 좋아지는 노트”라는 리뷰를 얻으며
MZ세대의 바이럴 확산에 성공했습니다.
미래 소비, 촉감이 열쇠다
소비자 조사에 따르면, 촉감·질감이 구매에 영향을 미친다는 비율은 78%였으며,
촉각 중심 브랜드의 재구매율은 타 브랜드 대비 1.5배 이상 높았습니다.
또한, 친환경 소재 제품군은 연간 30% 이상의 성장률을 기록 중입니다.
이제 브랜드는 “보이는 것”에서 “만질 수 있는 것”으로 전략을 이동해야 합니다.
촉감은 단순한 부가 요소가 아닌,
브랜드 기억, 충성도, 매출 상승을 모두 연결하는 감각의 고리입니다.
